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【緊急】丸美屋の釜めしの素で衝撃の異物混入!約1.5万個を自主回収、返金方法は?

 

「うちにある釜めしの素、回収対象かな?」「返金はどうすればいいの?」

そんな疑問にお答えする記事です。

丸美屋食品工業から『とりごぼう釜めしの素』の自主回収のお知らせが発表されました。

1万5000個という大規模な回収となりますが、健康被害の報告はないとのことです。


この記事では、対象商品の見分け方から返金手続きまで、知りたい情報をわかりやすくまとめました

すぐに確認したい方は、目次から気になる項目をタップしてください。


 

丸美屋 とりごぼう釜めしの素 パッケージ

丸美屋 とりごぼう釜めしの素 パッケージ


 

どうして回収されているの?対象商品は?

丸美屋食品工業は、『とりごぼう釜めしの素』の一部商品にゴキブリとみられる虫の一部が混入していたことが判明したと発表しました。

これを受けて、特定の商品の自主回収を開始しています。




 

回収対象となるのは全国で販売された約1万5000個

健康被害の報告は現時点でないとのことですが、安全性を考慮して大規模な自主回収に踏み切ったようです。


ここまで回収の概要を説明してきましたが、「自分の商品は大丈夫?」という不安をお持ちの方も多いはず。

次は、具体的な確認方法を見ていきましょう。


自分の商品が対象かどうかの確認方法

対象商品かどうかは、以下の3つのポイントで確認できます:


 

1. JANコード
商品のバーコード下に印刷されている番号をチェック

「4902820211009」が対象です


 

JANコード確認位置

JANコード確認位置

 

2. 賞味期限
パッケージに印字された賞味期限を確認

「2025.08.21/ラ」または「2025.09.03/ナ」が対象です


3. 内袋の記載番号
商品の内袋に印字された記号を確認

「U4230N54」が対象です


これらのうち、該当する項目があれば回収対象商品です。

確認が終わった方は、次は返金手続きについて見ていきましょう。

JANコード確認位置

JANコード確認位置





 

返金手続きの方法

対象商品と確認できた場合、以下の手順で返金手続きができます:


 

  1. 公式サイトの登録フォーム https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_j3dqn5ha/ にアクセス
  2. 必要事項を入力
  3. 宅配業者が商品を回収に訪問
  4. 後日、商品代金相当額のクオカードが送付

 

 


 

手続きは簡単で、すべてオンラインで完結します

わざわざ店舗に行く必要はありません。


ここまで返金方法を説明してきましたが、「もっと詳しく聞きたい」という方のために、次は問い合わせ先情報をご案内します。


困ったときの問い合わせ先

丸美屋食品工業では専用のお問い合わせ窓口を設置しています。


 

◆フリーダイヤル
0120-566-275


◆受付時間
・通常期間:午前9時から午後5時まで(土日祝・年末年始を除く)

・11月25日(月)~27日(水):午前9時から午後7時まで


 



 

担当部署は「とりごぼう釜めしの素 回収係」となっています。

商品の確認方法や返金手続きについて不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。


最後に

 

お客様およびお取引先様には多大なご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

今後このような事態が発生することのないよう、品質管理体制を強化し、再発防止に努めて参ります

 

対象商品をお持ちの方は、上記の確認方法と手続きに従って返金手続きを行ってください

健康被害の報告はありませんが、念のため対象商品の喫食は控えることをお勧めします。


 


 

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