「え？d払いが使えない？」
今朝、コンビニでの支払い時に困った人も多いのではないでしょうか。
、d払いで2つの異なるシステム障害が発生しました。
現在、一部のサービスは復旧していますが、まだ影響が続いているものもあります。
この記事では、今の状況と対応方法をわかりやすく解説します。
d払いで何が起きている？最新状況まとめ
今回のd払いの障害は、実は2つの異なる問題が発生しています。
1つ目は、頃から始まった検索機能などの障害です。
これは外部からの不正なアクセス（サイバー攻撃）が原因で、まだ復旧の見通しが立っていません。
2つ目は、から約20分間発生した「街のお店」での決済障害です。
こちらはに復旧済みです。
「どっちの障害なのかよくわからない…」という声も多いと思います。
次は、具体的にどのサービスが使えて、使えないのか確認していきましょう。
使えるサービス・使えないサービスを確認
現在（時点）の状況をまとめると：
✅使えるサービス
- d払いでの店頭支払い（街のお店）
- オンラインショッピングでのd払い
- 請求書払い
❌使えないサービス
- d払いの検索機能
- goo検索サイト
「でも、これからお店で買い物する予定があるんだけど…」
そんな不安な声も聞こえてきそうです。
では、実際の支払い時の対応方法を見ていきましょう。
店頭でd払いを使おうとしたら？代替手段と対応方法
午前中に発生した店頭決済の障害は既に復旧しているため、基本的にd払いは使えます。
ただし、念のため以下の準備をおすすめします：
1. 事前に別の支払い手段を用意
- 現金
- クレジットカード
- 他社の電子マネー
2. 支払い前の確認ポイント
- 店舗スタッフに使用可能か確認
- 決済前に必ずアプリが起動するか確認
ここまで具体的な対応方法を見てきましたが、今後も同じような状況が起きる可能性があります。
では、今後の注意点を確認していきましょう。
今後の注意点と最新情報の確認方法
1. 最新情報の確認方法
- NTTドコモの公式サイト
- d払い公式Twitter
- ニュースサイト
2. 事前の備え
- 複数の支払い手段を用意
- 重要な買い物は早めに済ます
- アプリは最新版にアップデート
今回のような障害は、予期せず発生することがあります。
でも、準備をしておけば、慌てることなく対応できます。
みなさんも、普段から複数の支払い手段を持ち歩くようにしてみませんか？
